COCOON

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Als unser Kunde hast du ein Widerrufsrecht, worüber wir dich ausführlich belehren.

Widerrufsbelehrung

Als unser Kunde hast Du das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den durch den Kauf zustande gekommenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem die bestellte Ware in Empfang genommen wurde oder Du über die Zustellung durch den durchführenden Paket- oder Postdienst in Kenntnis gesetzt wurdest.

 

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels eindeutiger Erklärung, z.B. per eingeschriebenem Brief oder per E-Mail über Deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du uns vor Ablauf der Widerrufsfrist über die Ausübung des Widerrufsrechts informierst.

 

Als Folge des Widerrufs dieses Vertrags sind wir zur Rückzahlung aller von Dir geleisteten Zahlungen verpflichtet. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die bei der ursprünglichen Bestellung gewählt wurde.

 

Voraussetzung für die Rückzahlung ist die Zurücksendung der bestellten Ware. Diese muss innerhalb von 14 Tagen ab Inkenntnissetzung per Widerrufserklärung bei uns eintreffen. Die Kosten und Haftung für die Rücksendung der Ware trägst Du, sofern Du einen anderen als den von uns angebotenen Paketdienst bzw. eine andere als die unter „Retouren & Umtausch“ angeführte Vorgehensweise wählst.

 

Die bestellte Ware muss im Originalzustand und in der Originalverpackung retourniert werden und muss vollständig, ungebraucht und unversehrt sein. Bei etwaigen Schäden an der retournierten Ware, die eindeutig auf unsachgemäße Behandlung durch Dich zurückzuführen sind, behalten wir uns vor, den entsprechenden Wertverlust einzubehalten und bei der Rückzahlung in Abzug zu bringen.

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