COCOON

NEU: Click & Collect Service
Unser Crash-Replacement: Kostenlose Reparatur im Sinne der Nachhaltigkeit
gratis Versand & Rückversand ab €100

VERPACKUNG & VERSAND

Wir wollen deinen Einkauf in unserem Webshop so einfach und komfortabel wie möglich gestalten.

Unser fleißiges Team im Headquarters in Wildon stellt deine bestellten COCOON-Teile für dich zusammen. Behutsam werden die bestellten Artikel mit Seidenpapier in den Versandkarton gelegt und sorgfältig verpackt.
Im Sinne der Nachhaltigkeit verzichten wir im Versandprozess gänzlich auf Plastik-Bags.

Versandoptionen

  1. Standard-Lieferung
    Standardmäßig wird dein COCOON Paket mittels DPD Versanddienstleister inkl. Predict Service an deine angegebene Adresse zugestellt. Du erhältst dein COCOON Paket in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen.

    Die genauen Lieferzeiten findest du unter dem Punkt “Versandzeiten”.

  2. Click & Collect (derzeit nur in Österreich verfügbar)
    Bei Auswahl der Versandoption “Click & Collect” stellen wir dir deine Bestellung kostenfrei im ausgewählten COCOON Brandstore zur Abholung bereit.
    Du wirst innerhalb weniger Tage von unserem Team verständigt, sobald deine Bestellung abholbereit ist.

Versandzeiten

Unser fleißiges Team im Headquarters in Wildon stellt bereits am Tag deiner Bestellung oder am Folgetag die gewünschten COCOON-Teile für dich zusammen.

Die Lieferzeiten für Standard-Versendungen betragen in Österreich daher in der Regel 48 Stunden, in die Europäische Union bis zu 7 Werktage und in Länder außerhalb der Europäischen Union bis zu 14 Werktage.

Beachte bitte, dass alle Bestellungen, die nach 14 Uhr (MEZ) aufgegeben werden, einen zusätzlichen Werktag (Mo-Fr) für die Bearbeitung benötigen. Dies gilt auch für Feiertage und eventuelle Zollbestimmungen.

Versandkosten

In einige Länder liefern wir ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos. Zudem können viele Kundinnen und Kunden von unserem kostenlosen Retourenservice profitieren.
Bitte entnimm der nachfolgenden Auflistungen die geltenden Versandbestimmungen für dein Land:

ZONE 0: Österreich

  • Versandkosten: 5 Euro
  • Kostenloser Versand ab 100 Euro
  • Kostenlose Abholung mit Versandoption “Click & Collect”
  • Kostenloser Rückversand

ZONE 1: Deutschland

  • Versandkosten: 10 Euro
  • Kostenloser Versand ab 100 Euro
  • Kostenloser Rückversand

ZONE 2: Belgien, Niederlande, Luxemburg, Slowakei, Frankreich, Dänemark, Schweden, Finnland

  • Versandkosten: 15 Euro
  • Kostenloser Versand ab 150 Euro
  • Kostenloser Rückversand

ZONE 3: Tschechien, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Italien, Liechtenstein, Polen

  • Versandkosten: 15 Euro
  • Kostenloser Versand ab 150 Euro
  • Kein kostenloser Rückversand möglich

ZONE 4: Spanien, Norwegen, Rumänien, Schweiz*, Großbritannien*, Irland

  • Versandkosten: 20 Euro
  • Kostenloser Versand ab 200 Euro
  • Kein kostenloser Rückversand möglich

 

*Bei der Einfuhr in die Schweiz und nach Großbritannien fallen zusätzliche Gebühren an, die direkt von der Post oder dem Logistikpartner in Rechnung gestellt werden. Diese Gebühren sind immer von dir zu tragen.

ZONE 5: Kanada, USA

  • Versandkosten: 30 Euro
  • kein kostenloser Versand/Rückversand möglich

 

Dein Land ist nicht bei den nachfolgend aufgelisteten Ländern dabei?

Bitte kontaktiere unser Kundenservice-Team und wir werden nach Möglichkeit versuchen, dir dennoch eine Lieferung anzubieten.

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